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嫌いな客を切りました! すると意外な事が・・・

カテゴリー: 小学校5年生でも分かる勉強会

vol.556

早速、効果が現れました!



『小学校5年生でも分かる 単純明快経営塾』

2期生の方からの報告です。


先週のセミナー内容で



『自分が嫌いな客は捨てなさい!』


という内容で、4時間セミナーをしたのですが

 



この参加者の方! 何の疑いもなく
早速、嫌いな客をバッサリ切られました!

 


すると・・・

 



とんでもない事が・・・





まずは、彼から届いた報告メールをご覧下さい。


 

いつもお世話になります、●●です。

昨日のセミナーどうもありがとうございました。


板坂先生は、色々な情報、引き出しをお持ちで
私が言うのは大変失礼ですが、
さすがに何の話題についても
よく情報収集していらしゃるなあと関心しました。


イヤな客のお話であったように
今日の朝、ブチ切ったろうと思った印刷会社がありまして、
見積もり、コンペを頼まれていたのですが


はっきりと断りました。



しかし!!


向こうから改めて連絡があり、ぜひお願いしたいとのことでした。

しかも、こちらの提出した見積もり金額よりも上積みしていただき、
僕のペースで、僕の好きなようにやってもらって構わないので
お願いできないだろうかと言われました。

もちろん、コンペで落ちたとしてもコンペ費も支払うとのことでした。



今まで僕はこの印刷会社からいいように
安く使われナメられていたようですね。

立場が逆転してびっくりしました。

でも、やはり信頼はしていないので
いつまたイヤな客になるかわかりませんが。

板坂先生のアドバイスのおかげです、どうもありがとうございました。

コンペで勝てたら板坂先生になんぼか回さないといけませんかね。(笑)

来週のセミナーも楽しみにしています。
どうぞよろしくお願いいたします。




●●さん、有難うございました。


セミナーの次の日に
もう!行動に移している所がすごい!!



そして、もう次のステップに行ってしまっている・・・


これまた、凄すぎる!





わしが言う、次のステップとはこう言う事です。


こっちから断ると
先方にとって貴方が必要な存在なら



「ちょっと!待った~!」って


コールがかかるんです!



これは、思い切って切りに行った賜物です。

 





しかし、そこには『強み』があってこその出来事です!




自分の『強み』もない奴が
いくら吠えまくっても



「お前! なに偉そうに良いよるんや!」



って、逆にいわされます!

 




自分では気付いていなかったんでしょうが

●●さんは、相手から見て【スゴイ!!】と思われている

 



強み = コアコンピタンス = USP

 



が、あったんです!

 

 

この事を、もっと分かりやすい、身近な話で言えば

男と女もそうでしょ!

 



苦労して落とした女も
長く付き合っていると
空気のような存在になってくるけど



いざ!女のほうから



「もう貴方には疲れた。別れましょ・・・」


女って生き物は
売り言葉に買い言葉のような
その場の勢いでしゃべったりしない生き物。


「別れましょ!」と発するまでには

コチラにかなりのSOSを発信している。

 



でも、バカ男はそれを察知できない。



だから、女は不満を積もり積もらせ
大火山の爆発のように噴火する!



噴火したら、二度と火消しなんて出来ない。



そして、バカ男は

「別れましょ!」という言葉を聴いてハッと気付く。

 

 



その女のありがたみを・・・

 



気づいた時には、もう後の祭り・・・

 



だから、ビジネス上でも
長いお付き合いになってくると



バカ男(取引先)から無茶な扱いをされる。



そこをじっと我慢しながら、仕事を貰う!


しかし、堪忍袋の尾が切れて爆発した時



バカ男(取引先)があたふたして

 



「ちょちょちょ待ってください!
   考え直してくれませんか?
   今までの、粗相は改めますんで・・・」


その後の、対応は貴方次第。



でも、この一連の中で【キモ】になってくるのは

 


長年付き合ってきた女から
「別れましょ!」と言われた時に



まずい! この女と別れたくない!


こう思えるかどうかが、運命の分かれ道です。




これが、その女の【強み】だったのです。


 


だから、皆さんも

この●●さんと同じ様な事がしたければ

【強み】が必要です。

 






うちには【強み】が無いんですが・・・



大丈夫です!

【強み】がなくて、先方に良いように使われて
口をあけて、仕事を貰っていたとしても


この先


貴方より、もっと良い女(もっと良い会社)が出て来て

 

こっちから切り出さなくても相手(先方)から

 



「別れましょ!」っと・・・

 


どっちにしても、いずれは別れる事になる!

 

 


いずれそうなるんなら

こっちから、止めを刺したほうが

スッキリするかも!

 

 

そして、その余った時間を

今の一番良いお客さんに当てたほうが効果的よ!



皆もクヨクヨ悩まず

●●さんのように

 

 

まずは、やってみる!

 

 


ほんじゃまた



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iko

URL | [ 編集 ] 2009/10/24(土) 11:12:44

あはは
おっしゃる通り

誠心誠意尽くしても、そこに気付かない人は、いいお客さんではないですね。
うちは、僕なりに、伝えていますが、わからない人(理解できない、理解しない)には、さっと引きます。
そのかわり、この人はと思うと、一生懸命です。

本物を伝えるのも、難しいですが、ストレスはないですよ。
それの方が、いいです。
精神的にも!!   経済的には・・・わはは


SPBの木下です。

URL | [ 編集 ] 2009/10/24(土) 16:53:13

とんでもない事になってますね。小学5年生1期生として、非常にうれしいです。
弊社で、理想客を受講した時(社員も含め5名は受講してます。)に実施した事は、まずクライアントに頭を下げさせる強みが特に無かった事を、会議で永遠8時間全員と話しました。結果現在やっている事は、パフォーマンスの強化、、、、、、具体的にかなり掘り下げてやってます。
目が出つつある事は事実です。
何より怖い事は、あのままビクビクしながらやっていたらと思うと、本当先が無かったです。
即即行動ですね!!!!

復活する蔵

URL | [ 編集 ] 2009/10/24(土) 21:19:50

木下さん

貴方は大丈夫!

行動が早いから!


あとは、それをどうやって
末端まで浸透させるのか・・・

これが出来れば
本当に100億円企業になっちゃうかもよ!


その時は、一番に社員になるから(^.^)

復活する蔵

URL | [ 編集 ] 2009/10/24(土) 21:22:25

ikoさん


ぶち、久しぶりですね!


> うちは、僕なりに、伝えていますが、わからない人(理解できない、理解しない)には、さっと引きます。
> そのかわり、この人はと思うと、一生懸命です。


分かってますよ!

ikoさんの熱心な説明は。


> 本物を伝えるのも、難しいですが、ストレスはないですよ。


聞いているほうがストレスじゃったりして・・・



うそです。うそです。


また、福山に呼んでくださいね。












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